हमारे रोटरी एनकोडर उत्पादों की बिक्री के बाद सेवा नीति

12 महीने की गुणवत्ता वारंटी

HENGXIANG अपने उत्पादों को शिपमेंट की तारीख से 12 महीने की अवधि के लिए सामग्री और कारीगरी में दोषों से मुक्त होने की गारंटी देता है।

यह वारंटी किसी भी उत्पाद पर लागू नहीं होती है जो दुरुपयोग, लापरवाही या आकस्मिक क्षति के अधीन है, या यदि इकाई किसी अनधिकृत पहुंच/संशोधन के अधीन है।

यह केवल नए उत्पादों पर लागू होता है.अन्य एनकोडर निर्माताओं की मरम्मत पर वारंटी का कोई प्रावधान नहीं है।

नियम और शर्तें

सामान्य

शंघाई हेंगज़ियांग और ग्राहक इस बात से सहमत हैं कि इस दस्तावेज़ में पहचाने गए नियम और शर्तें विशेष रूप से शंघाई हेंगज़ियांग द्वारा सभी उत्पादों और सेवाओं की बिक्री को नियंत्रित करेंगी।

इस दस्तावेज़ में दिखाई देने वाले किसी भी नियम और शर्तों में कोई भी वृद्धि या कोई संशोधन शंघाई हेंगज़ियांग पर बाध्यकारी नहीं होगा जब तक कि शंघाई हेंगज़ियांग के अधिकृत प्रतिनिधि द्वारा लिखित और हस्ताक्षरित न हो।

लदान

उद्धृत की गई सभी कीमतें (मरम्मत, भागों और अलग से बेचे जाने वाले उत्पादों सहित) एफओबी शंघाई हैं।किसी भी कमी की सूचना माल प्राप्ति के 3 दिनों के भीतर लिखित रूप में दी जानी चाहिए, अन्यथा हम कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं कर सकते।

पैकेट

सूचीबद्ध सभी शिपिंग कीमतें शंघाई हेंगज़ियांग के मानक विनिर्देशों के अनुसार घरेलू शिपिंग के लिए मानक पैकिंग प्रदान करती हैं।

यदि निर्यात शिपमेंट के लिए विशेष पैकेजिंग की आवश्यकता है, तो अतिरिक्त शुल्क के लिए कारखाने को देखें।

दंड धाराएँ

शिपमेंट को पूरा करने में विफलता के लिए दंड खंड दिखाने वाला कोई भी अनुबंध या कोटेशन शंघाई हेंगज़ियांग को स्वीकार्य नहीं है।

उत्पाद परिवर्तन एवं अद्यतन

जब भी कंपनी को विश्वास होता है कि उत्पाद में सुधार किया जाएगा तो शंघाई हेंगज़ियांग द्वारा डिजाइन में बदलाव और निर्माण में सुधार लगातार किया जा रहा है।

परिवर्तन से पहले इकाइयों में इन परिवर्तनों को शामिल करने की कोई बाध्यता नहीं मानी जाएगी।नवीनतम एनकोडर कैटलॉग प्राप्त करने के लिए आप हमारे बिक्री विभाग को कॉल कर सकते हैं।

शिपिंग वजन और आयाम

प्रकाशित भार सावधानीपूर्वक अनुमान हैं लेकिन इसकी गारंटी नहीं है।कैटलॉग में दिखाए गए आयाम अनुमानित हैं।

उद्धरण

जब तक उद्धृत तिथि से साठ (30) दिनों के भीतर स्वीकार नहीं किया जाता, सभी लिखित उद्धरण स्वतः समाप्त हो जाते हैं।

सभी मौखिक उद्धरणों की पुष्टि फैक्स या ईमेल के माध्यम से की जानी चाहिए - मौखिक उद्धरण उसी दिन समाप्त हो जाते हैं जिस दिन वे बनाए गए थे।

समय सीमा

मानक लीड समय 3-5 कार्य दिवस है।अनुरोध पर शीघ्र सेवा उपलब्ध है।सहायक उपकरण आम तौर पर स्टॉक में होते हैं और त्वरित डिलीवरी के लिए उपलब्ध होते हैं।

लीड समय की पुष्टि के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

यदि आपको मानक लीड समय की अनुमति से अधिक तेजी से उत्पाद की आवश्यकता है - तो इसके लिए अतिरिक्त लागत आएगी।

देरी

शंघाई हेंगज़ियांग शंघाई हेंगज़ियांग के उचित नियंत्रण से परे किसी भी कारण से होने वाली किसी भी देरी के परिणामस्वरूप होने वाली क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें बिना किसी सीमा के, युद्ध के कार्य, दंगे, प्राकृतिक आपदाएँ जैसे भूकंप, गरज, हवा, बाढ़, आदि और देरी शामिल हैं। परिवहन में या आवश्यक श्रम, सामग्री, या विनिर्माण सुविधाएं प्राप्त करने में असमर्थता।ऐसी किसी भी देरी की स्थिति में, डिलीवरी की तारीख देरी के कारण बर्बाद हुए समय के बराबर अवधि के लिए बढ़ा दी जाएगी।

किसी भी स्थिति में शंघाई हेंगज़ियांग परिणामी या आकस्मिक क्षति या यहां बेचे गए किसी भी उत्पाद के कारण ग्राहक द्वारा किए गए किसी भी खर्च के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

वापस नीती

ग्राहक विनिर्देशों के अनुसार निर्मित या कॉन्फ़िगर किए गए उत्पाद स्टॉक में नहीं रखे जाते हैं और उन्हें वापस नहीं किया जा सकता है।

मरम्मत नीति

हमने अपनी मरम्मत क्षमता बढ़ा दी है, और अब बहुत कम समय में मरम्मत की संभावनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करते हैं।

1) वारंटी मरम्मत को प्राथमिकता दी जाती है।केवल यह बताते हुए कि विफलता का कारण आवेदन से संबंधित नहीं पाया गया है,

और इसे शंघाई हेंगज़ियांग गुणवत्ता मुद्दे के रूप में सकारात्मक रूप से पहचाना जा सकता है।वारंटी मरम्मत पांच कार्य दिवसों के भीतर पूरी की जानी चाहिए।

4) ओईएम मरम्मत, (शंघाई हेंगज़ियांग द्वारा बनाया गया एनकोडर), मानक शुल्क और वापसी शिपिंग की लागत के अधीन है, मरम्मत आम तौर पर दस कार्य दिवसों के भीतर पूरी होनी चाहिए।

शंघाई हेंगज़ियांग द्वारा निर्मित प्रत्येक एनकोडर हमारी उद्योग में सर्वश्रेष्ठ 12 महीने की वारंटी द्वारा समर्थित है।

यदि आपको कोई समस्या आती है, तो हमारे इंजीनियरों को कॉल करें।हम अक्सर फोन पर किसी समस्या का निवारण कर सकते हैं और यह निर्धारित कर सकते हैं कि मरम्मत की आवश्यकता है या नहीं।

यदि मरम्मत के लिए एनकोडर को वापस करना आवश्यक है, तो हमारे तकनीशियन पूर्ण मूल्यांकन करेंगे और कार्रवाई की सिफारिश करेंगे।

आपातकालीन स्थिति में हमारे तकनीशियन अक्सर आपका एनकोडर प्राप्त करने के कुछ ही घंटों के भीतर आपका मूल्यांकन और मरम्मत पूरी कर सकते हैं, और वापसी शिपमेंट के लिए तैयार हो सकते हैं।